2015年9月9日水曜日

HP のノートPCへのWindows10インストール

 HPのノートPCを使用しているが、現行のWindows8.1からWindows10にアップグレードしようとすると、HP Client Security Manager というアプリケーションがWindows10と互換性がない、アンインストールせよ、というメッセージが出る。下手にアンインストールして、あとで障害が残ると困ると思い、いろいろと調べてみたが、なかなか情報がない。
 HPのサイトでは、EliteBook840G1はWindows10の互換性テストは行っていない、ということが書いてあった。
 英語のHP関係のサイトにこの件のQ&Aがあり、HP Client Security Managerをアンインストール後にWindows10にアップグレードし、その後にインストールしたら、全く問題なく使えている、というユーザーの投稿があった。
 知人が私のPCの兄弟機を持っており、Windows10にしたいが互換性がないというメッセージが出てどうしてよいかわからない、という相談を受けていたので、思い切って自分のマシンでWindows10アップグレードを試してみることにした。

1.まずいきなりWindows10でのアップグレードを行ってみる。

2.HP Client Security に互換性がない、というメッセージを確認。

3.アップグレードを中断して、HP Client Securityのアンインストールを試みる。

4.HP Client Securityのアンインストールをしようとすると、
    下記のアプリケーションが依存しているので、アンインストールできない。
      HP Drive Encryption
      HP Theft Recovery
  というメッセージがでる。

5.メッセージに従って、HP Drive Encryption をアンインストールしようとしたら、「暗号化の解除が必要です」と出た。そうなのだ、PCが盗まれてドライブが抜き出された場合でも中身が読み取られないようにするために、ドライブのデータが暗号化されているのだ。

6.HP Client Security を開き、ドライブのセキュリティ 画面で、暗号化のチェックを外して「反映」(だったかな)を押すと、再起動が促され、再起動後に暗号化解除が行われる。暗号化はソフト的に行われており、解除には1日くらいかかった。ハードウェアによる暗号化もあるらしく、その場合は瞬時に解除されるらしい。HP Client Securityを立ち上げてドライブのセキュリティの画面を開くと、暗号化解除の進捗が%で表示される。PCは放っておくとスリープに入ってしまうので、電源管理の設定でAC電源接続時はPCをスリープしない設定にしておかないと、いつまでも暗号解除が進まないと思われる。私は画面スリープで気づき、PCのスリープなしに設定してしまったので、暗号解除中はPCスリープしないようになっているかどうかは確認していない。

7.暗号化解除後、HP Drive Encryptionと、HP Theft Recoveryをアンインストールし、その後、HP Client Security をアンインストールした(その間、再起動が必要だったかもしれないが忘れてしまった。 )。HP Client Security のアンインストール時には「ユーザーデータを保持しますか」と問われるので、「保持する」を選ぶ。保持しない場合、従来のアカウントにアクセスできなくなってしまうかもしれないので。

8.これでようやくWindows10へのアップグレードの準備が出来たはずである。実際行ってみると、何も問題はなく、2時間程度放っておいたら、Windows10になっていた。

9.アンインストールしたHPのアプリケーションを再インストール。アプリケーションメニューの中に HP Software Setup という アプリケーションがあるので立ち上げる。その中に、推奨ソフトウェアアプリケーションというボタンがあるので、それを押す。開く画面に、アンインストールしたアプリケーションがあるので、チェックを入れてインストールする。
 また、HP Support Assistant でもドライバーの更新を要求されるので、それに従ってインストールする。

10.ドライブの暗号化がされていないので、HP Client Security を開き、ドライブのセキュリティから、暗号化を設定する。暗号化にも時間がかかるようである。(現在暗号化中)

 数日Windows10を使用していたが、何も問題はなかった。やはりWindows10は8.1に比べいろいろな面で使い心地はよい。
 実は、暗号化しない状態でWindows10を使っていたのだが、この記事を書き始めて、やっぱり暗号化して支障がないか確認してみようと思い立ち、いま暗号化の設定をしたところである。

 もし不具合が生じたら、追記する予定である。

追記 2015/9/9
 HP Drive Encryptionで暗号化したが、特に何も変わることはなかった。Windows10でも大丈夫のようである。



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